Um ein Video für die Awareness Stage eurer Neukunden zu entwerfen, sollten wir gemeinsam herausfinden, wie und wo wir A. das Interesse eurer Zielgruppe gewinnen und B. das Interesse eurer Zielgruppe halten können.

Es eignet sich hier besonders gut, auf die Bedürfnisse, Ängste und/oder Probleme einzugehen, um das Interesse überhaupt zu wecken.

Ein sehr wichtiger Aspekt ist die Sprache eurer Zielgruppe. Daraus resultiert nicht nur die direkte Ansprache, sondern auch der Videostil. Beispielsweise passt zu einer jüngeren Zielgruppe eine umgangssprachliche Anrede und ein schneller Videostil gut. Eine etwas ältere Zielgruppe hingegen erreichen wir vielleicht besser mit einer förmlichen Anrede und einem konzentrierten Videostil.

Abschließend bleibt zu sagen, dass die konzeptionelle Phase für den Erhalt der Awareness nicht unterschätzt werden sollte, da sie den Grundbaustein für den weiteren Vertriebsverlauf legt.

In der Consideration-Phase weiß ein potenzieller Neukunde (Lead) bereits, wer ihr seid und wobei ihr mit eurer Dienstleistung helfen könnt.

Es ist wichtig, dass ein Lead alle nötigen Informationen hat, vorausgesetzt, dieser Lead ist auch wirklich ein guter Match für euch, damit er genau einschätzen kann und im besten Fall auch dazu bewegt wird, bei euch Kunde zu werden.

Gemeinsam schauen wir uns an, welche notwendigen Informationen hier kommuniziert werden sollten und was die meisten Sorgen oder Ängste von Leuten sind, die sich in dieser Phase gegen euch entscheiden.

Zuerst legen wir gemeinsam fest, was eine Conversion eigentlich für euch ist und wie diese aussieht. Wenn wir einen Film machen würden, der besonderen Wert darauf legt, eine Conversion zu erzielen, dann braucht es einen starken Call to Action und, fast wichtiger, den richtigen strukturellen Aufbau in der Ansprache des Problems, welches ihr mit eurer Dienstleistung löst.

Hierbei ist es wichtig, sich auf die Key-Facts zu konzentrieren und die Spur zu halten. Auch wenn es verlockend ist, sollte man sich nicht unbedingt verleiten lassen, in dieser Phase eures Vertriebs Informationen zu umschreiben, die für eine Conversion (einen Abschluss) notwendig sind. Informationen wie Geschichte oder Firmenevents gehören hier eher nicht hin.